Vous retrouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la Campagne de Noël Lémerveil.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires n'hésitez pas à nous en faire part en communiquant avec nous par courriel à l’adresse suivante : communications@lauralemerveil.ca

Comment fonctionne la campagne?

La Campagne de Noël Lémerveil fonctionne sur un principe de précommande.

a)    Vous effectuez une commande ( vous avez jusqu’au 30 novembre 2018)

b)    Laura Lémerveil se charge de récupérer les cadeaux sélectionnés et de les rassembler

c)     Vous devez récupérer votre commande le 8 décembre sauf exception pour les livraisons de commandes de groupe.


Est-ce avantageux de se procurer les produits par Laura Lémerveil?

Tous les produits sont au prix du marché de nos fournisseurs et tous les profits sont dédiés à Laura Lémerveil. Votre geste est doublement apprécié puisqu’il vient en aide aux enfants et à leurs familles


Comment puis-je récupérer ma commande?

Tous les cadeaux devront être récupérés le 8 décembre entre 10h00 et 16h00 à l’école Madeleine-Bergeron au 1505 rue des Grandes-Marées.  S’il est impossible pour vous de vous déplacer, vous pouvez déléguer une personne afin qu’elle récupère votre commande en votre nom sur présentation d’une votre confirmation.


Comment fonctionne la livraison?

Afin d’obtenir la livraison, il doit y avoir au minimum 10 commandes différentes à livrer à la même adresse. Dans ce contexte, nous offrons donc la livraison gratuite du 10 au 14 décembre entre 9h00 et 17h00. Exemple : 10 personnes d’une même entreprise font chacune leur commande. Ils recevront donc tous un avis de confirmation de la date et l’heure de la livraison.


Jusqu’où livrez-vous?

Nous vous invitons à prendre connaissance du périmètre desservi. N’hésitez pas à nous contacter si les commandes de votre groupe sont hors du périmètre.

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Est-ce possible d’annuler ma commande?

Il est malheureusement impossible d’annuler une commande.


Comment fonctionne le concours de référencement?

Si vous partagez notre page web par Facebook, Email ou LinkedIn, pour chaque personne qui effectuera une commande en mentionnant votre nom en référence, vous obtiendrez une participation au concours. Le concours se termine le 30 novembre et le gagnant sera annoncé dans la semaine du 9 décembre 2018.